Calango LabRegistro de cada troca
Toda mensagem que entra e sai fica gravada. Quando alguém pergunta "esse pedido chegou?", a resposta é um log, não um palpite.
06 O dado atravessando
Dois sistemas. Uma conversa só.
Quando o dado precisa atravessar de um sistema para outro e hoje atravessa por alguém exportando, conferindo e redigitando. É trabalho invisível que custa hora, gera erro e some quando a pessoa tira férias.
O dado atravessando sozinho
Integração não é conectar dois logotipos. É acertar o que acontece quando o pedido chega fora de ordem, quando a outra ponta demora a responder e quando a mesma informação volta duas vezes — que é onde as integrações improvisadas quebram.
O que atravessa
Pedidodo carrinho ao ERP, com item, preço e freteEstoquebaixa e reposição, nos dois sentidosNota fiscalemitida no fechamento, com o número de voltaCadastrocliente e endereço sem redigitaçãoStatusseparação, envio e entrega chegando ao clientePagamentoconfirmação, estorno e conciliação
O que sustenta
O que garante que não quebra em silêncio
A diferença entre uma integração e um script agendado está aqui — e é aqui que aparece a conta, meses depois, quando ninguém olhava.
Retentativa com espera crescente
API de terceiro cai — é fato da vida, não exceção. A integração espera e tenta de novo, em intervalos maiores, em vez de perder o dado no primeiro erro.
Alerta quando insiste em falhar
Falha isolada se resolve sozinha. Falha repetida vira aviso para gente de verdade, antes de o cliente ligar reclamando.
Reprocessamento sem duplicar
Reenviar o que falhou não pode gerar dois pedidos nem duas notas. Cada evento carrega identificação própria, e o que já entrou é reconhecido e ignorado.
Integração que ninguém monitora não está funcionando — está funcionando até segunda ordem, e você descobre qual das duas pelo telefone do cliente.
Dúvidas
O que costumam perguntar
O sistema que eu uso não tem API. Ainda dá?
Quase sempre dá, por outro caminho: exportação agendada de arquivo, banco de dados acessível, importação por planilha ou robô que opera a interface quando não sobra alternativa. O levantamento diz qual caminho existe e o que cada um custa em confiabilidade — e essa parte vai escrita na proposta.
Já tenho um script que faz isso. Por que trocar?
Se ele funciona e alguém entende como, não troque. O que costuma faltar é o entorno: log do que passou, retentativa quando a outra ponta cai, alerta quando falha e alguém que saiba mexer. Script sem isso funciona até o dia em que não funciona — e ninguém percebe até o cliente ligar.
Quanto tempo leva uma integração?
Depende inteiramente da outra ponta: API documentada e estável é um cenário, sistema fechado sem documentação é outro. Por isso a primeira etapa é sempre um levantamento das duas pontas, e o prazo só vira compromisso depois dele.